Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 6789h Casino ("Chúng tôi", "Nền tảng") nhằm giải thích rõ ràng cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan được cung cấp tại địa chỉ 6789h.biz.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác có truy cập vào nền tảng 6789h Casino, bao gồm những người chưa đăng ký tài khoản (người dùng ẩn danh) và thành viên đã có tài khoản đang hoạt động. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày trong Chính sách bảo mật này.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo người chơi tại thị trường Việt Nam có thể hiểu rõ đầy đủ các quyền và nghĩa vụ của mình. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một vấn đề cực kỳ quan trọng, đặc biệt trong lĩnh vực cá cược trực tuyến. 6789h Casino cam kết xây dựng và duy trì mức độ tin tưởng cao nhất với người chơi thông qua việc thực thi các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt và minh bạch trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu.
6789h Casino thu thập thông tin cá nhân của người chơi thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình sử dụng dịch vụ. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh, tên đăng nhập và mật khẩu.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng).
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), lịch sử nạp tiền và rút tiền.
- Nội dung liên lạc: Nội dung chat hỗ trợ, email phản hồi, khiếu nại và bất kỳ thông tin nào bạn chia sẻ khi liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.
2.2 Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
- Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian dừng lại, trò chơi đã chơi, số lần nhấp chuột, đường dẫn điều hướng.
- Dữ liệu thiết bị: Mã nhận dạng thiết bị (Device ID), thông tin phần cứng, tên nhà mạng (Viettel, Mobifone, Vinaphone...).
- Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử duyệt web trên nền tảng.
2.3 Thông tin từ bên thứ ba
- Dữ liệu xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC đối tác.
- Thông tin từ các cổng thanh toán liên kết (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...).
- Dữ liệu phòng chống gian lận từ các hệ thống bảo mật bên thứ ba.
Cam kết: Chúng tôi chỉ thu thập lượng thông tin tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý. Mọi thông tin thu thập đều có mục đích cụ thể và được thông báo rõ ràng đến người chơi.
Toàn bộ thông tin cá nhân thu thập được từ người chơi chỉ được 6789h Casino sử dụng cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan | Phân loại |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh | Vận hành |
| Xác minh danh tính & tuổi tác (18+) | CMND/CCCD, ảnh chân dung, địa chỉ | Pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Tài chính |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền (AML) | IP, lịch sử giao dịch, hành vi cược | Bảo mật |
| Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, nội dung chat | Vận hành |
| Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi | Lịch sử trò chơi, tùy chọn cá nhân | Cải thiện UX |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại | Marketing |
| Phân tích & cải thiện dịch vụ | Dữ liệu hành vi ẩn danh, cookie | Phân tích |
Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Đối với mục đích marketing, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
6789h Casino xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế và pháp luật Việt Nam hiện hành:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà người chơi đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ trò chơi.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật, bao gồm nghĩa vụ xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền (AML), phòng chống tài trợ khủng bố (CFT) và các nghĩa vụ báo cáo tài chính.
- Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ và đảm bảo hoạt động kinh doanh bền vững – miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của người chơi.
- Sự đồng ý của người dùng: Trong các trường hợp không thuộc các cơ sở trên (ví dụ: gửi thông tin marketing), chúng tôi sẽ xin phép và chỉ xử lý dữ liệu sau khi có sự đồng ý rõ ràng, tự nguyện của người chơi.
Quyền rút lại đồng ý: Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý của bạn vào bất kỳ lúc nào. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã được thực hiện trước đó.
6789h Casino không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:
5.1 Các bên được phép nhận dữ liệu
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các cổng thanh toán đối tác cần thiết thông tin để xử lý giao dịch tài chính.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game cần dữ liệu phiên chơi để vận hành trò chơi và giải quyết tranh chấp kết quả.
- Đối tác xác minh danh tính (KYC): Các tổ chức được ủy quyền hỗ trợ xác minh thông tin Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân.
- Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác kỹ thuật vận hành cơ sở hạ tầng, lưu trữ đám mây và bảo mật hệ thống – đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi được yêu cầu theo quy định pháp luật, quyết định của tòa án hoặc yêu cầu của cơ quan điều tra hợp pháp.
5.2 Nguyên tắc chia sẻ dữ liệu
- Chỉ chia sẻ lượng thông tin tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể.
- Tất cả các đối tác nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với các điều khoản bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
- Không thực hiện chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới trừ khi có các biện pháp bảo vệ phù hợp theo quy định pháp luật.
Nghiêm cấm: Chúng tôi tuyệt đối không chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với các tổ chức tiếp thị bên thứ ba, công ty quảng cáo hay bất kỳ tổ chức nào nhằm mục đích thương mại không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ trực tiếp cho người chơi.
6789h Casino sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel theo dõi) để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và duy trì tính bảo mật của nền tảng.
6.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và tải nội dung trang. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người chơi sử dụng nền tảng để chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, chế độ hiển thị và cài đặt âm thanh trong trò chơi.
- Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, tấn công giả mạo (CSRF) và các mối đe dọa bảo mật khác.
6.2 Kiểm soát cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng hoạt động không đúng hoặc không thể truy cập. Đối với người dùng trên thiết bị di động tại Việt Nam sử dụng trình duyệt Chrome hoặc Safari, hướng dẫn quản lý cookie có thể tìm thấy trong phần cài đặt trình duyệt.
Lưu ý: Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu. Mọi cookie được triển khai trên nền tảng 6789h Casino đều phục vụ trực tiếp cho việc cải thiện trải nghiệm và bảo mật tài khoản của người chơi.
6789h Casino áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi mọi rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy dữ liệu.
7.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt, thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống hỗ trợ và khuyến khích người chơi kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Tường lửa & hệ thống phát hiện xâm nhập: Triển khai nhiều lớp tường lửa và hệ thống IDS/IPS giám sát liên tục 24/7 để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật bởi các chuyên gia độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
7.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu quy định phòng chống rửa tiền (AML).
- Hồ sơ giao dịch tài chính: 7 năm theo quy định pháp luật tài chính.
- Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.
- Nội dung hỗ trợ khách hàng: 3 năm sau lần liên lạc cuối cùng.
Xóa dữ liệu: Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn và không thể phục hồi khỏi hệ thống của chúng tôi. Quy trình xóa dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn DoD 5220.22-M để đảm bảo không thể khôi phục lại thông tin đã xóa.
Với tư cách là người chơi tại 6789h Casino, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu thực hiện quyền trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.